Spoločnosť CROSSUITE BV (ďalej len „Crossuite“ alebo „my“) primárne používa súbory cookie na zlepšenie vašej skúsenosti s prehliadačom na https://crossuite.com (ďalej len „Webstránka“) a na platforme na online správu ordinácií Crossuite (ďalej len „Platforma“), či už prostredníctvom mobilnej aplikácie (ďalej „Mobilná aplikácia“) alebo bez nej.

Všetky údaje, ktoré CROSSUITE získava zo svojich súborov cookie, sú anonymné a používajú sa iba na pochopenie zákazníckej skúsenosti s Webstránkou a Platformou s cieľom zlepšiť výkon a použiteľnosť tejto Webstránky a Platformy.

CROSSUITE môže aktualizovať tieto Zásady používania súborov cookie umiestnením novej verzie na svoju Webstránku. Z tohto dôvodu dôrazne odporúčame, aby ste pravidelne sledovali túto Webstránku a stránku obsahujúcu Zásady používania súborov cookie, aby ste sa uistili, že ste si vedomí ich akýchkoľvek zmien.

1. Čo sú to súbory cookie?

Cookie, tiež známy ako HTTP cookie, webový cookie alebo cookie prehliadača, je zvyčajne malý súbor, ktorý sa prenáša webovou stránkou a ktorý ukladá váš prehliadač alebo zariadenie, keď používateľ navštevuje webovú stránku alebo používa mobilnú aplikáciu. Keď sa používateľ vráti na tú istú webstránku, webstránka môže načítať údaje uložené v tomto súbore cookie, aby webstránku informovala o predchádzajúcej aktivite používateľa. Súbory cookie boli navrhnuté ako spoľahlivý mechanizmus pre webstránky, aby si pamätali stav webstránky alebo minulé aktivity používateľa.

Pomáhajú nám optimalizovať vašu návštevu Webstránky a Platformy, pamätať si technické možnosti (ako je výber jazyka, newsletter atď.) a poskytovať relevantnejšie služby a špeciálne ponuky. Ak si želáte konzultovať alebo používať Webstránku a Platformu, CROSSUITE odporúča zapnúť súbory cookie. Samozrejme, nie ste povinní tak urobiť.

Súbory cookie môžu obsahovať: záznam o určitých tlačidlách, na ktoré sa kliklo, prihlasovacie údaje alebo záznam stránok navštívených používateľom, a to aj pred mesiacmi alebo rokmi. Aj keď súbory cookie nemôžu obsahovať vírusy a nemôžu nainštalovať malvér na hostiteľskom zariadení, sledovacie súbory cookie a obzvlášť sledovacie súbory cookie tretích strán sa často používajú na dlhodobé zbieranie údajov o histórii prehliadača jednotlivcov – čo je závažným problémom v oblasti ochrany osobných údajov, ktorý viedol k tomu, že zákonodarcovia v Európe a USA začali v roku 2011 konať. Toto vyhlásenie o súboroch cookie je v súlade s platnými belgickými právnymi predpismi (zákon z 10. 7. 2012 o ustanoveniach týkajúcich sa elektronickej komunikácie, Úradný vestník z 20. 9. 2012).

Táto Webstránka/Platforma používa rôzne typy súborov cookie:

• Nevyhnutne potrebné súbory cookie: ako už názov naznačuje, tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na to, aby ste si mohli prezerať Webstránku či používať Platformu, alebo aby sme vám mohli poskytovať konkrétne funkcie, ktoré ste požadovali. Napríklad, akonáhle ste si vybrali váš preferovaný jazyk, Webstránka/Platforma zaznamená vašu preferenciu do permanentného súboru cookie a uloží ho do vášho prehliadača. Keď sa na Webstránku/Platformu vrátite, použije permanentný súbor cookie na zabezpečenie zobrazenia obsahu vo vašom preferovanom jazyku.

• Funkčné súbory cookie: tieto súbory cookie zlepšujú funkcie Webstránky a Platformy uložením vašich preferencií.

• Analytické súbory cookie: pomáhajú zlepšovať výkonnosť Webstránky a Platformy, čím poskytujú lepšiu používateľskú skúsenosť. CROSSUITE používa Google Analytics, populárnu službu na analýzu webstránok, ktorú ponúka spoločnosť Google Inc. Google Analytics používa cookies, aby pomohol CROSSUITE analyzovať to, ako používatelia používajú Webstránku/Platformu. Zaznamenáva počet návštevníkov a informuje CROSSUITE o ich všeobecnom správaní – napríklad o štandardnej dĺžke návštevy Webstránky alebo o priemernom počte stránok, na ktoré sa návštevník pozrie.

• Marketingové súbory cookie: na podporu svojej komunikácie CROSSUITE ukotvil svoj obsah na účtoch na sociálnych médiách vrátane YouTube, Facebook, Twitter a LinkedIn, zatiaľ čo CROSSUITE využíva aj možnosti zdieľania na sociálnych sieťach. Kanály, ktoré CROSSUITE používa, môžu obsahovať súbory cookie z týchto webstránok a CROSSUITE ich nekontroluje. Ďalšie informácie o týchto súboroch cookie nájdete na príslušných webových stránkach tretích strán.

Zoznam súborov cookie, ktoré používa Webstránka

Nasledujúca tabuľka obsahuje súhrn súborov cookies, ktoré CROSSUITE používa

Nevyhnutne potrebné súbory cookies

Google Analytics súbory cookie

Na zhromažďovanie údajov o vašich reláciách na našej Webstránke používame súbory cookie Google Analytics. Ďalšie informácie o týchto súboroch cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie a ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Ďalšie súbory cookie nainštalované spoločnosťou Google:

User.com cookies

Súbory cookie user.com používame na analýzu vášho správania pri prehliadaní. Ďalšie informácie o fungovaní týchto súborov cookie nájdete v user.com zásadách používania súborov cookie

Facebook

Hotjar

3. Zoznam súborov cookie používaných Mobilnou aplikáciou

Stripe cookie súbory

Pre bezchybné fungovanie integrácie sú potrebné súbory Stripe cookie. Prečítajte si zásady používania súborov Stripe cookie, aby ste zistili, aké údaje ukladajú.

Crossuite súbory cookie

Súbory cookie potrebné na podporu fungovania aplikácie vrátane ukladania vašich autentifikačných údajov atď.

User.com súbory cookie

Na analýzu vášho správania pri prehliadaní používame súbory cookie user.com. Viac informácií o fungovaní týchto súborov cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie na stránke user.com.

Userpilot subory cookie

Súbory cookie Userpilot používame na zlepšenie vašich skúseností pri vstupe do systému prostredníctvom analýzy vášho správania pri prehliadaní. Viac informácií o tom, ako tieto súbory cookie fungujú, nájdete v zásadách používania súborov cookie služby userpilot 

4. Vypnutie súborov cookie

Pri prvej návšteve webstránky ste vyzvaní, aby ste prijali vyššie uvedené súbory cookie tretích strán. Môžete povoliť alebo odmietnuť každú kategóriu súborov cookie a svoje nastavenia súborov cookie pre túto Webstránku môžete kedykoľvek zmeniť pomocou hypertextového odkazu v dolnej časti Webstránky a odvolať svoj súhlas.

Inštaláciu týchto súborov cookie môžete odmietnuť pri prvom použití Webstránky výberom možnosti neakceptovať súbory cookie vo vyskakovacom okne.

Súbory cookie môžete odmietnuť pomocou nastavení svojho prehliadača. Keď vypnete súbory cookies, mohlo by to znamenať, že niektoré z funkcií Webstránky už nebudú môcť byť použité. Nasledujúca webstránka vám poradí, ako odmietnuť súbory cookie v najbežnejších prehliadačoch: https://www.aboutcookies.org/

Súbory cookie, ktoré sú už nainštalované vo vašom prehliadači, počítači alebo mobilnom zariadení, môžete kedykoľvek vymazať.

Ak chcete túto Webstránku využívať naplno, uistite sa, že sú vo vašom prehliadači zapnuté súbory cookie. Ak chcete zapnúť súbory cookie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

Pre Microsoft Internet Explorer

• V prehliadači Internet Explorer kliknite na položku „Možnosti siete Internet“ v ponuke „Nástroje“.
• Na karte „Ochrana osobných údajov“ posuňte tlačidlo nastavení na možnosť „nízke“ alebo „prijať všetky súbory cookie“ (pri nastavení nad “priemerom” sú súbory cookie vypnuté).
• Kliknite na „OK“.

Pre Mozilla Firefox

• Kliknite na tlačidlo „Firefox“ v ľavej hornej časti okna prehliadača a potom kliknite na „Možnosti“.
• Na karte „Súkromie a bezpečnosť“ skontrolujte, či nie je zakliknuté políčko „Požiadať webové stránky pomocou signálu “Do Not Track”, aby vás nesledovali“.
• Kliknite na „OK“.

Pre Google Chrome

• Kliknite na ikonu „Viac“ v okne prehliadača a vyberte „Nastavenia“.
• V ľavom stĺpci kliknite na „Ochrana súkromia a zabezpečenie“.
• Kliknite na „Súbory cookie a ďalšie údaje o stránkach“.
• Vyberte možnosť „Povoliť všetky súbory cookie“.

Pre Safari

• V hornej časti okna prehliadača kliknite na „Nastavenia“.
• Kliknite na „Ochrana súkromia“ a kliknutím odznačte nasledujúce možnosti: „Zabránenie sledovaniu“ a „Blokovať všetky cookies“.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa súborov cookie po prečítaní tohto vyhlásenia o súboroch cookie, kontaktujte nás pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.