Zásady používania súborov cookie

Spoločnosť CROSSUITE BV (ďalej len „Crossuite“ alebo „my“) primárne používa súbory cookie na zlepšenie vašej skúsenosti s prehliadačom na https://crossuite.com (ďalej len „Webstránka“) a na platforme na online správu ordinácií Crossuite (ďalej len „Platforma“), či už prostredníctvom mobilnej aplikácie (ďalej „Mobilná aplikácia“) alebo bez nej.

Všetky údaje, ktoré CROSSUITE získava zo svojich súborov cookie, sú anonymné a používajú sa iba na pochopenie zákazníckej skúsenosti s Webstránkou a Platformou s cieľom zlepšiť výkon a použiteľnosť tejto Webstránky a Platformy.

 

CROSSUITE môže aktualizovať tieto Zásady používania súborov cookie umiestnením novej verzie na svoju Webstránku. Z tohto dôvodu dôrazne odporúčame, aby ste pravidelne sledovali túto Webstránku a stránku obsahujúcu Zásady používania súborov cookie, aby ste sa uistili, že ste si vedomí ich akýchkoľvek zmien.

1. Čo sú to súbory cookie?

 

Cookie, tiež známy ako HTTP cookie, webový cookie alebo cookie prehliadača, je zvyčajne malý súbor, ktorý sa prenáša webovou stránkou a ktorý ukladá váš prehliadač alebo zariadenie, keď používateľ navštevuje webovú stránku alebo používa mobilnú aplikáciu. Keď sa používateľ vráti na tú istú webstránku, webstránka môže načítať údaje uložené v tomto súbore cookie, aby webstránku informovala o predchádzajúcej aktivite používateľa. Súbory cookie boli navrhnuté ako spoľahlivý mechanizmus pre webstránky, aby si pamätali stav webstránky alebo minulé aktivity používateľa.

Pomáhajú nám optimalizovať vašu návštevu Webstránky a Platformy, pamätať si technické možnosti (ako je výber jazyka, newsletter atď.) a poskytovať relevantnejšie služby a špeciálne ponuky. Ak si želáte konzultovať alebo používať Webstránku a Platformu, CROSSUITE odporúča zapnúť súbory cookie. Samozrejme, nie ste povinní tak urobiť.

Súbory cookie môžu obsahovať: záznam o určitých tlačidlách, na ktoré sa kliklo, prihlasovacie údaje alebo záznam stránok navštívených používateľom, a to aj pred mesiacmi alebo rokmi. Aj keď súbory cookie nemôžu obsahovať vírusy a nemôžu nainštalovať malvér na hostiteľskom zariadení, sledovacie súbory cookie a obzvlášť sledovacie súbory cookie tretích strán sa často používajú na dlhodobé zbieranie údajov o histórii prehliadača jednotlivcov – čo je závažným problémom v oblasti ochrany osobných údajov, ktorý viedol k tomu, že zákonodarcovia v Európe a USA začali v roku 2011 konať. Toto vyhlásenie o súboroch cookie je v súlade s platnými belgickými právnymi predpismi (zákon z 10. 7. 2012 o ustanoveniach týkajúcich sa elektronickej komunikácie, Úradný vestník z 20. 9. 2012).

Táto Webstránka/Platforma používa rôzne typy súborov cookie:

 

  • Nevyhnutne potrebné súbory cookie: ako už názov naznačuje, tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na to, aby ste si mohli prezerať Webstránku či používať Platformu, alebo aby sme vám mohli poskytovať konkrétne funkcie, ktoré ste požadovali. Napríklad, akonáhle ste si vybrali váš preferovaný jazyk, Webstránka/Platforma zaznamená vašu preferenciu do permanentného súboru cookie a uloží ho do vášho prehliadača. Keď sa na Webstránku/Platformu vrátite, použije permanentný súbor cookie na zabezpečenie zobrazenia obsahu vo vašom preferovanom jazyku.
  • Funkčné súbory cookie: tieto súbory cookie zlepšujú funkcie Webstránky a Platformy uložením vašich preferencií.
  • Analytické súbory cookie: pomáhajú zlepšovať výkonnosť Webstránky a Platformy, čím poskytujú lepšiu používateľskú skúsenosť. CROSSUITE používa Google Analytics, populárnu službu na analýzu webstránok, ktorú ponúka spoločnosť Google Inc. Google Analytics používa cookies, aby pomohol CROSSUITE analyzovať to, ako používatelia používajú Webstránku/Platformu. Zaznamenáva počet návštevníkov a informuje CROSSUITE o ich všeobecnom správaní – napríklad o štandardnej dĺžke návštevy Webstránky alebo o priemernom počte stránok, na ktoré sa návštevník pozrie.
  • Marketingové súbory cookie: na podporu svojej komunikácie CROSSUITE ukotvil svoj obsah na účtoch na sociálnych médiách vrátane YouTube, Facebook, Twitter a LinkedIn, zatiaľ čo CROSSUITE využíva aj možnosti zdieľania na sociálnych sieťach. Kanály, ktoré CROSSUITE používa, môžu obsahovať súbory cookie z týchto webstránok a CROSSUITE ich nekontroluje. Ďalšie informácie o týchto súboroch cookie nájdete na príslušných webových stránkach tretích strán.

    Zoznam súborov cookie, ktoré používa Webstránka

     

    Nasledujúca tabuľka obsahuje súhrn súborov cookies, ktoré CROSSUITE používa

    Nevyhnutne potrebné súbory cookies

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    PHPSESSID Tento súbor cookie je vždy nainštalovaný pre aplikácie PHP. Účelom tohto súboru cookie je uložiť jedinečné ID relácie používateľa a identifikovať ho, aby bolo možné spravovať návštevu Webstránky týmto konkrétnym návštevníkom. Relácia Povinné

    Google Analytics súbory cookie

    Na zhromažďovanie údajov o vašich reláciách na našej Webstránke používame súbory cookie Google Analytics. Ďalšie informácie o týchto súboroch cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie a ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    _ga Tieto súbory cookie sa používajú na poskytnutie predstavy o počte návštev stránky, reláciách a údajoch o kampani. Cookies ukladajú anonymné údaje a používajú náhodne vygenerované ID. 2 roky

    Analytické

    _gid Tento súbor cookie sa používa na zaznamenanie toho, ako návštevníci používajú Webstránku. Vytvára aj analytické správy o Webstránke. Zhromaždené údaje, najmä počet návštev stránky, pôvod návštevníka a stránky, ktoré si návštevníci prezerali, sa zaznamenávajú v anonymizovanej podobe. 1 deň

    Analytické

    _gat_UA-* Tento súbor cookie slúži na obmedzenie množstva údajov spracovávaných spoločnosťou Google pre webové stránky s vysokou návštevnosťou. 1 minúta

    Funkčné

     

    Other cookies installed by Google:

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    APISID, HSID, SID, SSID, SAPISID, APISID, CONSENT, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 2 roky Marketingové

    SIDCC,

    __Secure-3PSIDCC

    Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 1 rok Marketingové
    NID, SEARCH_SAMESITE Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 6 mesiacov Marketingové
    UULE Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 1 deň Marketingové
    OTZ Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 1 mesiac Marketingové
    OGPC Google inštaluje tento súbor cookie na marketingové účely. 2 mesiace Marketingové
    IDE Google inštaluje tento súbor cookie ako súčasť služby DoubleClick na marketingové účely. 1 rok Marketingové

     

    User.com cookies

    Súbory cookie user.com používame na analýzu vášho správania pri prehliadaní. Ďalšie informácie o fungovaní týchto súborov cookie nájdete v user.com zásadách používania súborov cookie

     

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    _ca_chat Súbor cookie nainštalovaný spoločnosťou user.com na marketingové účely. 1 rok Marketingové

     

    Facebook

     

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    _fbp, fr

    Ukladá informácie o správaní sa pri prehliadaní na účely personalizovaných reklám.

    3 mesiace Marketingové
    sb Ukladá informácie o prehliadači. 2 roky Marketingové

     

    Hotjar

     

    Cookie Charakteristika Doba uloženia Typ
    _hjid Hotjar súbor cookie, ktorý sa nainštaluje, keď návštevník prvýkrát navštívi stránku obsahujúcu skript Hotjar. Používa sa na to, aby bolo možné uložiť Hotjar ID používateľa, ktoré je pre tú stránku jedinečné, v prehliadači. To znamená, že pri budúcich návštevách tej istej webstránky je správanie priradené k rovnakému ID používateľa. 1 rok Analytické
    _hjAbsolute
    SessionInProgress
    Tento súbor cookie sa používa na zistenie používateľovej prvej relácie zobrazenia stránky. Toto je značka pravda/nepravda nastavená súborom cookie. 30 minút Analytické
    _hjFirstSeen Toto je nastavené na identifikáciu prvej relácie nového používateľa. Ukladá pravda/nepravda hodnotu, čo indikuje, či toto bolo prvýkrát, čo Hotjar uvidel tohto používateľa. Používajú ho zaznamenávacie filtre na identifikáciu nových relácií používateľa. Relácia Analytické
    _hjIncludedIn
    PageviewSample
    Tento súbor cookie je nastavený tak, aby informoval Hotjar o tom, či je tento návštevník zahrnutý do vzorky údajov definovanej limitom zobrazenia stránky na vašej webstránke. 30 minút Analytické
    _hjTLDtest Slúži na určenie všeobecnej cesty súborov cookie, aby bolo možné súbory cookie zdieľať vo všetkých subdoménach (tam, kde je to možné). Relácia Analytické

    3. Zoznam súborov cookie používaných Mobilnou aplikáciou

     

    Stripe cookie súbory

    Pre bezchybné fungovanie integrácie sú potrebné súbory Stripe cookie. Prečítajte si zásady používania súborov Stripe cookie, aby ste zistili, aké údaje ukladajú.

     

    Crossuite súbory cookie

    Súbory cookie potrebné na podporu fungovania aplikácie vrátane ukladania vašich autentifikačných údajov atď.

     

    User.com súbory cookie

    Na analýzu vášho správania pri prehliadaní používame súbory cookie user.com. Viac informácií o fungovaní týchto súborov cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie na stránke user.com.

     

    Cookie Beschrijving Duurtijd Type
    _ca_chat Súbor cookie umiestnený spoločnosťou user.com na marketingové účely 1 rok Marketingové

     

    Userpilot subory cookie

    Súbory cookie Userpilot používame na zlepšenie vašich skúseností pri vstupe do systému prostredníctvom analýzy vášho správania pri prehliadaní. Viac informácií o tom, ako tieto súbory cookie fungujú, nájdete v zásadách používania súborov cookie služby userpilot 

     

    Cookie Popis Trvanie Typ
    userpilotSDK Súbor cookie umiestnený spoločnosťou userpilot na marketingové účely 1 rok Funkčné
    userpilotEngine Súbor cookie umiestnený spoločnosťou userpilot na marketingové účely 1 rok Funkčné

     

    4. Vypnutie súborov cookie

     

    Pri prvej návšteve webstránky ste vyzvaní, aby ste prijali vyššie uvedené súbory cookie tretích strán. Môžete povoliť alebo odmietnuť každú kategóriu súborov cookie a svoje nastavenia súborov cookie pre túto Webstránku môžete kedykoľvek zmeniť pomocou hypertextového odkazu v dolnej časti Webstránky a odvolať svoj súhlas.

    Inštaláciu týchto súborov cookie môžete odmietnuť pri prvom použití Webstránky výberom možnosti neakceptovať súbory cookie vo vyskakovacom okne.

    Súbory cookie môžete odmietnuť pomocou nastavení svojho prehliadača. Keď vypnete súbory cookies, mohlo by to znamenať, že niektoré z funkcií Webstránky už nebudú môcť byť použité. Nasledujúca webstránka vám poradí, ako odmietnuť súbory cookie v najbežnejších prehliadačoch: https://www.aboutcookies.org/

    Súbory cookie, ktoré sú už nainštalované vo vašom prehliadači, počítači alebo mobilnom zariadení, môžete kedykoľvek vymazať.

    Ak chcete túto Webstránku využívať naplno, uistite sa, že sú vo vašom prehliadači zapnuté súbory cookie. Ak chcete zapnúť súbory cookie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

     

    Pre Microsoft Internet Explorer

    • V prehliadači Internet Explorer kliknite na položku „Možnosti siete Internet“ v ponuke „Nástroje“.
    • Na karte „Ochrana osobných údajov“ posuňte tlačidlo nastavení na možnosť „nízke“ alebo „prijať všetky súbory cookie“ (pri nastavení nad “priemerom” sú súbory cookie vypnuté).
    • Kliknite na „OK“.

     

    Pre Mozilla Firefox

    • Kliknite na tlačidlo „Firefox“ v ľavej hornej časti okna prehliadača a potom kliknite na „Možnosti“.
    • Na karte „Súkromie a bezpečnosť“ skontrolujte, či nie je zakliknuté políčko „Požiadať webové stránky pomocou signálu “Do Not Track”, aby vás nesledovali“.
    • Kliknite na „OK“.

     

    Pre Google Chrome

    • Kliknite na ikonu „Viac“ v okne prehliadača a vyberte „Nastavenia“.
    • V ľavom stĺpci kliknite na „Ochrana súkromia a zabezpečenie“.
    • Kliknite na „Súbory cookie a ďalšie údaje o stránkach“.
    • Vyberte možnosť „Povoliť všetky súbory cookie“.

     

    Pre Safari

    • V hornej časti okna prehliadača kliknite na „Nastavenia“.
    • Kliknite na „Ochrana súkromia“ a kliknutím odznačte nasledujúce možnosti: „Zabránenie sledovaniu“ a „Blokovať všetky cookies“.

     

    Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa súborov cookie po prečítaní tohto vyhlásenia o súboroch cookie, kontaktujte nás pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.